Для размещения некоторых товаров на Ozon продавцу необходимо подтвердить их безопасность и законность реализации. В зависимости от категории продукции маркетплейс может запросить сертификат, декларацию о соответствии, свидетельство о государственной регистрации или другой документ.
Если товар не подлежит обязательной сертификации или декларированию, вместо разрешительного документа можно предоставить отказное письмо.
Когда нужно отказное письмо для Ozon
Отказное письмо — это информационный документ, подтверждающий, что конкретная продукция не входит в перечни товаров, для которых обязательны сертификат или декларация.
В базе знаний Ozon такой документ определяется как официальный ответ территориального учреждения Росстандарта или аккредитованного органа по сертификации.
Письмо может потребоваться:
- при создании или проверке карточки товара;
- по запросу службы контроля качества Ozon;
- при отсутствии сертификата или декларации;
- для подтверждения того, что продукция не попадает под действие технических регламентов ЕАЭС.
Отказное письмо нельзя оформить вместо обязательного разрешительного документа. Сначала необходимо определить код ТН ВЭД или ОКПД 2, назначение товара, материалы и область его применения.
Для каких товаров оформляют документ
Отказные письма часто оформляют на сувениры, отдельные канцелярские товары, декоративные изделия, аксессуары, элементы интерьера и продукцию для хобби.
Однако принадлежность товара к определённой категории сама по себе не освобождает его от оценки соответствия. Например, требования могут зависеть от возраста пользователя, материала, наличия электрических компонентов и назначения продукции.
Эксперт проверяет товар по техническим регламентам ЕАЭС и перечням, утверждённым Постановлением Правительства РФ № 2425. Только после этого можно сделать вывод о необходимости отказного письма.
Что указывается в отказном письме
Единая обязательная форма документа законодательством не установлена. Обычно письмо содержит:
- сведения об организации, выдавшей документ;
- данные заявителя или продавца;
- наименование и описание продукции;
- коды ТН ВЭД и ОКПД 2;
- нормативное обоснование;
- вывод об отсутствии обязательной сертификации или декларирования;
- дату, номер, подпись и печать.
Наименования товаров в письме должны соответствовать информации в карточках Ozon. Слишком общие формулировки могут вызвать дополнительные вопросы при проверке.
Почему Ozon может отклонить документ
Наиболее распространённые причины отказа:
- неверно определён код продукции;
- название товара не совпадает с карточкой;
- письмо оформлено на другого изготовителя или заявителя;
- в документе отсутствует нормативное обоснование;
- товар фактически подлежит сертификации или декларированию;
- загружен нечитаемый или неполный файл.
Ozon вправе запросить документы на товар и ограничить его продажу, если продавец не предоставил необходимые сведения по запросу площадки.
Срок действия отказного письма
Законодательно установленного срока действия у стандартного отказного письма обычно нет. Документ применяется до изменения характеристик товара или нормативных требований, на основании которых он был подготовлен.
Переоформление может потребоваться при смене изготовителя, состава, материала, назначения или кода продукции.
Отказное письмо помогает подтвердить отсутствие обязательной сертификации, но не заменяет экспертную проверку товара. Чтобы избежать отклонения документа и ограничения карточки на Ozon, важно заранее правильно идентифицировать продукцию и определить требования к её реализации.
Метки:
Это интересно, похожие материалы:
