Отказное письмо на ёлочные украшения

Ёлочные украшения продают на маркетплейсах, в магазинах подарков, торговых сетях, сезонных отделах и через оптовые поставки. К этой категории относятся шары, подвески, фигурки, бусы, верхушки, мишура, декоративные снежинки, банты и другие изделия для оформления новогодней ёлки и интерьера.

При размещении товара Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет или покупатель могут запросить сертификат либо декларацию. Во многих случаях на обычные ёлочные украшения без электрических элементов оформляют отказное письмо, подтверждающее отсутствие необходимости в обязательной оценке соответствия.

Центр сертификации НормаСерт помогает продавцам, производителям и импортёрам проверить ассортимент и подготовить документ для маркетплейсов, розницы, оптовых поставок или импорта.

Что такое отказное письмо на ёлочные украшения

Отказное письмо — это информационно-разъяснительный документ. В нём указывается, что определённая продукция не входит в перечни товаров, для которых обязательны сертификат или декларация.

Документ может оформляться на:

• ёлочные шары;
• декоративные подвески;
• верхушки для ёлки;
• мишуру и дождик;
• ёлочные бусы;
• снежинки и звёзды;
• банты и декоративные ленты;
• фигурки из пластика, стекла, дерева, металла, бумаги или текстиля;
• новогодние украшения без питания от сети и батареек.

Отказное письмо не подтверждает прочность изделия, пожаробезопасность, качество покрытия или безопасность стекла. Оно разъясняет только вопрос обязательной сертификации или декларирования.

Когда нужен документ

Отказное письмо может потребоваться при создании карточки товара, прохождении модерации, поставке в розничную сеть, импорте или ответе на запрос оптового покупателя.

Особенно часто документ запрашивают, если площадка автоматически относит ёлочные украшения к игрушкам или электротоварам. В такой ситуации важно правильно определить назначение продукции и описание в карточке.

Когда отказного письма недостаточно

Дополнительная проверка потребуется, если изделие:

• работает от сети, аккумулятора или батареек;
• имеет светодиоды, музыкальный модуль или двигатель;
• продаётся как детская игрушка;
• входит в игровой или творческий набор;
• содержит свечи, бенгальские огни или пиротехнические элементы;
• комплектуется клеем, красками или химическими составами;
• заявлено как огнестойкое или негорючее;
• предназначено для употребления в пищу.

Например, обычная пластиковая звезда и светящаяся верхушка с блоком питания требуют разного подхода. Отказное письмо на декоративные изделия не подойдёт для электрической модели.

Ёлочные украшения на маркетплейсах

Наименование в документе должно соответствовать карточке товара. Для обычной продукции можно использовать формулировки:

• «украшения ёлочные декоративные»;
• «шары ёлочные»;
• «подвески новогодние»;
• «мишура декоративная»;
• «бусы для украшения ёлки»;
• «верхушки ёлочные без электрических элементов»;
• «новогодний интерьерный декор».

Формулировки «детская игрушка», «светильник», «электрическая гирлянда» или «набор для творчества» могут изменить требования к документам. Их не следует использовать для обычного декора без предварительной проверки.

Какие сведения понадобятся

Для оформления отказного письма обычно предоставляют:

• реквизиты ИП или ООО;
• карточку предприятия;
• перечень украшений;
• описание и назначение продукции;
• фотографии товара и упаковки;
• материалы изготовления;
• информацию о комплектности;
• код ТН ВЭД или ОКПД2, если он известен;
• контракт и инвойс для импортной поставки;
• ссылку на карточку маркетплейса.

Если код заранее не определён, специалисты НормаСерт проведут идентификацию по характеристикам товара.

Частые ошибки продавцов

Одна из распространённых ошибок — включать в одно отказное письмо обычные украшения, электрические гирлянды, светящиеся верхушки и музыкальные фигурки.

Также нельзя автоматически оформлять письмо на продукцию, которая в карточке представлена как детская игрушка. Возрастная маркировка, игровое назначение и описание «для детей» могут повлиять на требования.

Ещё одна ошибка — использовать общее название «новогодние товары». Лучше перечислить конкретные группы: шары, подвески, бусы, мишуру, верхушки и декоративные фигурки.

Не стоит заявлять «негорючее», «абсолютно безопасное» или «гипоаллергенное» без подтверждающих испытаний.

Пример из практики НормаСерт

В НормаСерт обратился продавец ёлочных шаров, деревянных подвесок, мишуры и декоративных верхушек. Маркетплейс запросил сертификаты на весь ассортимент.

Специалисты проверили материалы, упаковку и карточки товаров. На обычные украшения без электрических компонентов оформили отказное письмо. Светящиеся верхушки и музыкальные фигурки выделили в отдельную группу для дополнительной оценки.

После разделения ассортимента продавец смог предоставить площадке корректные документы.

Как помогает НормаСерт

Центр сертификации НормаСерт оформляет отказные письма на ёлочные украшения для маркетплейсов, розничных магазинов, оптовых поставок и импорта.

Мы помогаем идентифицировать товар, подобрать точное наименование, проверить комплектацию и отделить обычный новогодний декор от электрических изделий, игрушек и наборов для творчества.

На обычные ёлочные шары, подвески, мишуру, бусы, декоративные фигурки и верхушки без электрических элементов во многих случаях можно оформить отказное письмо.

Главное — не объединять в одном документе обычный декор, электрические гирлянды, светящиеся изделия, детские игрушки и пиротехническую продукцию.

Для оформления отказного письма на ёлочные украшения обратитесь в НормаСерт. Специалисты проверят ассортимент и подготовят документ для продажи, импорта или размещения на маркетплейсе.