Выход на Wildberries или Ozon часто начинается с закупки товара, создания карточек и настройки рекламы. Но ещё до первой поставки продавцу стоит разобраться с разрешительной документацией.
В зависимости от продукции могут потребоваться сертификат соответствия, декларация, СГР или другие документы. При этом для части товаров обязательная оценка соответствия вообще не предусмотрена. В такой ситуации продавцу может потребоваться не дорогая сертификация, а обычное отказное письмо.
Ozon официально рассматривает отказное или информационное письмо как документ, подтверждающий, что продукция не требует обязательного подтверждения соответствия. Wildberries также предусматривает возможность оформления отказного письма через сервис WB Сертификация.
С чего начинаются лишние расходы селлера
Представим типичную ситуацию. Начинающий предприниматель выбрал товары для дома, договорился с поставщиком и заказал первую крупную партию. Поставщик сообщил, что сертификат для продукции не требуется, поэтому дополнительных расходов на документы продавец изначально не планировал.
После начала работы с маркетплейсом возник вопрос о документации на товар. Предприниматель начал обращаться в различные компании и получил совершенно разные рекомендации: в одном месте ему предложили оформить декларацию соответствия, в другом — добровольный сертификат.
Стоимость таких процедур может значительно отличаться от стоимости информационного письма, а главное — сам документ может оказаться просто ненужным.
Поэтому начинать нужно не с вопроса «какой сертификат заказать», а с идентификации продукции и определения требований законодательства.
Почему нельзя оформлять документы «на всякий случай»
Наличие какого-либо сертификата ещё не означает, что продавец правильно выполнил требования к товару. Нужно определить именно тот документ, который предусмотрен для конкретной продукции.
При проверке учитывают:
- наименование и назначение товара;
- материал и состав;
- возраст потребителя;
- технические характеристики;
- код ТН ВЭД ЕАЭС;
- код ОКПД 2;
- применимые технические регламенты и перечни продукции.
Если обязательная сертификация или декларирование не предусмотрены, оформлять дорогостоящий разрешительный документ только ради наличия «бумаги» обычно нет смысла.
Отказное письмо как раз используется для подтверждения того, что обязательный сертификат или декларация для указанного товара не требуются. Ozon определяет его как официальный ответ уполномоченной организации о том, что продукция не подлежит обязательному подтверждению соответствия.
Пример: как НормаСерт помог начинающему селлеру
Рассмотрим типичный пример. Продавец собирался разместить на Wildberries и Ozon несколько видов интерьерных аксессуаров. Товар уже был закуплен, но перед началом продаж возник вопрос о документах, подтверждающих безопасность продукции.
В одной из компаний предпринимателю предложили оформить декларацию соответствия. Продавец решил дополнительно проверить требования и обратился в «НормаСерт».
Специалисты запросили описание изделий, фотографии, информацию о материалах и производителе. После идентификации продукции и проверки кодов выяснилось, что заявленные товары не требуют обязательной сертификации или декларирования.
В результате вместо более сложной процедуры для продавца подготовили отказное письмо с перечнем продукции и нормативным обоснованием. Клиент получил именно тот документ, который соответствовал статусу его товаров, и избежал расходов на ненужную процедуру сертификации.
Что указывается в отказном письме
В документе обычно отражаются основные сведения о продукции и основания, по которым обязательное подтверждение соответствия не требуется.
Как правило, указываются:
- заявитель;
- изготовитель;
- наименование продукции;
- ассортимент или модели;
- коды ТН ВЭД и ОКПД 2;
- нормативные документы;
- вывод об отсутствии необходимости обязательной сертификации или декларирования;
- дата и номер письма.
Чем точнее сформулирован перечень продукции, тем проще сопоставить документ с фактически продаваемым товаром.
Можно ли использовать письмо на Wildberries и Ozon
Само отказное письмо относится прежде всего к продукции, а не к конкретной торговой площадке. Поэтому при корректном оформлении один документ может быть применим для работы с несколькими маркетплейсами, если содержащиеся в нём сведения соответствуют продаваемому ассортименту.
Но порядок предоставления документов у каждой площадки свой. Например, Wildberries отдельно предупреждает, что номер отказного письма нельзя вводить вместо номера сертификата или декларации в предназначенное для них поле.
Ozon, в свою очередь, предусматривает запрос документов о качестве и безопасности продукции и может ограничить товар, если продавец не предоставит необходимые документы после запроса контроля качества.
Поэтому перед загрузкой письма необходимо учитывать правила конкретного маркетплейса.
Когда всё-таки потребуется сертификат или декларация
Отказное письмо подходит только в том случае, если продукция действительно не подлежит обязательной оценке соответствия.
Для товаров, которые входят в область действия технических регламентов или обязательных перечней, необходимо оформлять установленный документ. Это может быть:
- сертификат соответствия;
- декларация соответствия;
- свидетельство о государственной регистрации;
- другой предусмотренный для конкретной категории документ.
Нельзя сначала решить, что хочется оформить именно отказное письмо, а затем подбирать под него код товара. Последовательность должна быть обратной: сначала идентификация продукции, затем определение требований и только после этого — оформление.
Как начинающему продавцу не потерять деньги
Лучше проверять документы ещё до закупки крупной партии товара. Слова поставщика о том, что «сертификат не нужен», сами по себе не являются достаточным основанием.
Перед запуском продаж стоит определить код продукции, проверить технические регламенты и понять, какой документ потребуется маркетплейсу. Wildberries прямо указывает, что конкретный вид подтверждения безопасности зависит от требований технических регламентов и характеристик товара.
Если сертификат или декларация обязательны — их необходимо оформить. Если обязательная оценка соответствия отсутствует, специалисты «НормаСерт» могут подготовить отказное письмо и помочь корректно описать в нём ассортимент.
Главное — не покупать документы просто потому, что их предложили оформить. Предварительная проверка продукции часто помогает выбрать более простой вариант и избежать лишних расходов ещё до выхода товара на маркетплейс.
Метки:
Это интересно, похожие материалы: